Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit tōrnqvist e.k..
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de [http://www.universalschlichtungsstelle.de]. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.
10. Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und
Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.
ENGLISH VERSION BELOW
Terms of Service
1. Scope
The following terms and conditions apply to all orders via our online shop. Our online shop is aimed exclusively at consumers.
A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor their independent professional activity. An entrepreneur is a natural or legal person or a legal partnership who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.
2. Contractual partner, conclusion of contract, correction options
The purchase contract is concluded with tōrnqvist e.k ..
By placing the products in the online shop, we are submitting a binding offer to conclude a contract for these items. You can initially place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction aids provided and explained in the order process. The contract is concluded when you click on the order button to accept the offer for the goods in the shopping cart. Immediately after submitting the order, you will receive another confirmation by email.
3. Contract language, contract text storage
The language (s) available for the conclusion of the contract: German
We save the text of the contract and send you the order data and our terms and conditions in text form. You can see the contract text in our customer login.
4. Terms of delivery
In addition to the stated product prices, there are also shipping costs. You can find out more about the amount of shipping costs in the offers.
We only deliver by post. Unfortunately, a self collection of the product is not possible.
We do not deliver to packing stations.
5. Payment
The following payment methods are generally available in our shop:
Credit card
When you place your order, you enter your credit card details. After your legitimation as the legal cardholder, the payment transaction will be carried out automatically and your card will be charged.
PayPal, PayPal Express
During the ordering process you will be redirected to the website of the online provider PayPal. In order to be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or first register, legitimize with your access data and confirm the payment instruction to us. After placing the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by PayPal immediately afterwards. You'll get more information during the ordering process.
Apple Pay
In order to be able to pay the invoice amount via Apple Pay, you must use the "Safari" browser, be registered with the service provider Apple, have activated the Apple Pay function, identify yourself with your access data and confirm the payment order. The payment transaction is carried out immediately after the order has been placed. You'll get more information during the ordering process.
6. Retention of title
The goods remain our property until full payment.
7. Transport damage
If goods are delivered with obvious transport damage, please report such errors to the deliverer as soon as possible and contact us immediately. Failure to lodge a complaint or to contact you has no consequences whatsoever for your legal claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, they help us to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.
8. Warranties and Guarantees
Unless expressly agreed otherwise below, the statutory right to liability for defects applies.
The following applies to used goods: if the defect occurs one year after delivery of the goods, claims for defects are excluded. Defects that occur within one year of delivery of the goods can be asserted within the statutory limitation period of two years from delivery of the goods.
The above restrictions and shortened deadlines do not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents
• in the event of injury to life, limb or health
• in the event of willful or grossly negligent breach of duty as well as malice
• in the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and compliance with which the contractual partner can regularly rely (cardinal obligations)
• as part of a guarantee promise, if agreed, or
• as far as the scope of the product liability law is opened.
Information on any additional guarantees that may apply and their precise conditions can be found with the product and on special information pages in the online shop.
9. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution, which you can find here [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Consumers have the opportunity to use this platform to settle their disputes.
To settle disputes arising from a contractual relationship with a consumer or whether such a contractual relationship even exists, we are obliged to participate in dispute settlement procedures before a consumer arbitration board. The federal universal arbitration board at the Center for Arbitration, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungstelle.de [http://www.universalschlichtungstelle.de] is responsible. We will take part in a dispute settlement procedure before this point.
10. Protection of minors
If your order includes goods, the sale of which is subject to age restrictions, we use a reliable process that includes personal identity and information
Age check ensures that the customer has reached the required minimum age. The deliverer only hands over the goods after the age check and only to the customer personally.